Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88nh

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "88nh" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 88nh vận hành tại địa chỉ https://88nh.net và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 88nh.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 88nh, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của 88nh.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ của 88nh tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa thành viên và 88nh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88nh. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, điều khoản và điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của 88nh chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. 88nh có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi, 88nh sẽ lập tức đóng băng tài khoản và hoàn trả số dư thực còn lại sau khi trừ các khoản thưởng đã sử dụng.

2.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88nh. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

2.3. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền.

2.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88nh khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 88nh.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 88nh nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

03 Quy Định Nạp Và Rút Tiền

3.1. Nạp tiền

88nh chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên trang web, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là dưới 5 phút đối với ví điện tử và từ 5 đến 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

3.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 88nh cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút sau khi xác minh thành công. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, thành viên cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

3.3. Điều kiện rút tiền thưởng

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng quay cược được quy định trong từng chương trình cụ thể. Số tiền thực nạp vào tài khoản không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng quay cược và có thể rút bất kỳ lúc nào, trừ khi đang có giao dịch cược đang chờ kết quả.

3.4. Phương thức thanh toán

Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. 88nh có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của thành viên.

04 Điều Khoản Khuyến Mãi

88nh thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua vòng quay cược theo quy định.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được tính từ thời điểm kích hoạt và sẽ hết hiệu lực nếu không hoàn thành điều kiện trong thời gian quy định.
• 88nh có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.

05 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của 88nh, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 88nh.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 88nh để thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Đăng ký bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên của 88nh để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Lạm dụng hệ thống: Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 88nh.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

06 Quyền Và Nghĩa Vụ Của 88nh

6.1. Quyền của 88nh

88nh có quyền:

• Từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tạm thời đình chỉ tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch hoặc cá cược.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
• Hủy bỏ các giao dịch cược được thực hiện do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược.

6.2. Nghĩa vụ của 88nh

88nh cam kết:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch cho tất cả thành viên.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

07 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88nh không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88nh.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản thành viên mà 88nh không thể kiểm soát một cách hợp lý.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

88nh cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ. Dịch vụ của 88nh chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và mang tính chất giải trí – không phải nguồn thu nhập.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88nh. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng quay cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

9.2. Chấm dứt do vi phạm

88nh có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thành viên chưa đủ 18 tuổi.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 88nh, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 88nh qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề không được giải quyết ở bước 1, thành viên có thể yêu cầu xem xét nội bộ cấp cao hơn. 88nh cam kết cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau bước 2, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra bên thứ ba độc lập để hòa giải.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, thành viên đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào cho đến khi quy trình nội bộ nêu trên được hoàn tất.

11 Điều Khoản Chung

11.1. Sửa đổi điều khoản

88nh có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11.2. Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

11.3. Ngôn ngữ

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp tranh chấp hoặc giải thích.

11.4. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88nh qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.